VACANT EN GESTIÓ INTERNA, ADMINISTRACIÓ I COMPTABILITAT

Es busca perfil de suport en gestió interna, administració i comptabilitat: formarà part de l’equip de gestió interna de Som Mobilitat a Mataró, una cooperativa sense afany de lucre que treballa per un model de sostenibilitat dins el sector de la mobilitat.

Tasca general: Gestió administrativa dels àmbits de carsharing i atenció a les persones sòcies i suport a la gestió dels serveis.

Tasques concretes:

  • Gestió administrativa a l’àmbit de carsharing i a l’àmbit d’atenció a les persones sòcies
  • Gestió de la base de dades
  • Suport administratiu en la gestió comptable 
  • Suport a la facturació 

Tasques de suport a la gestió de serveis

  • Resoldre consultes i gestionar incidències de les persones sòcies de la cooperativa a través del telèfon i el correu electrònic
  • Suport tècnic dels àmbits de carsharing i atenció a les persones sòcies

Atenció a les persones usuàries

  • Els divendres a la tarda i el dissabte en format teletreball s’encarregarà d’atendre les trucades dels usuaris del servei de carsharing

A nivell de la cooperativa

  • Participar de les reunions de coordinació i millora dels serveis
  • Altres funcions de suport a l’activitat general de la cooperativa que se li puguin encarregar

S’ofereix:

  • Jornada de 40 hores setmanals (de dimarts a dissabte)
  • De dimarts a divendres horari flexible / Divendres tarda i dissabte tasques d’atenció telefònica no presencial
  • Contracte indefinit
  • Salari brut anual a jornada completa: 19.690 € durant el període de formació i integració (entre 4 i 9 mesos) i 22.680 € un cop superat aquest període.
  • Ubicació: Mataró.
  • Data prevista d’incorporació: immediata
  • Opció al teletreball un cop finalitzat el procés de formació i integració

Requisits (valorable segons formació, experiència i coneixaments, aptituds i habilitats):

Formació (20 punts) 

  • Formació en l’àmbit d’administració i gestió de serveis o similar 
  • Formacions en l’ús d’eines tecnològiques
  • Parlar i escriure perfectament el català i el castellà i correctament l’anglès 
  • Altres cursos relacionats amb el lloc de treball

Experiència i coneixements (50 punts)

  • En la gestió administrativa de serveis
  • En l’atenció telefònica
  • En la gestió d’incidències
  • En la gestió en processos
  • En la gestió de la millora contínua
  • En la implementació de millores i solucions 
  • En l’ús d’eines informàtiques i de gestió (ERP’s, CRM’s i aplicacions de treball col·laboratiu per xarxa)
  • Es valoraran altres experiències i coneixements relacionades amb el lloc de treball

Aptituds i habilitats (30 punts)

  • Responsabilitat per treballar de forma autònoma i constant 
  • Ordenat/da, rigorós/a i metòdic/a
  • Iniciativa i predisposició 
  • Capacitat de resolució d’imprevistos
  • Adaptació al canvi i capacitat d’aprenentatge
  • Orientació al treball en processos i en la millora contínua
  • Treball en equip
  • Capacitat de comunicació

Presentar-se a:

Omplir el formulari següent.

Termini de presentació fins el 25 de març 2022